无线网络优化是一项长期且复杂的工作，还面临着网络规模持续扩大、多频组网协同优化难度增加、多网元专业知识要求高等挑战。针对这一痛点问题，中信科移动持续进行无线质差自智化创新实践，HiNet CRCA（Cell Root Cause Analysis）无线质差小区根因分析系统引入质差优化专家智能体，结合专业知识与AI技术，可高效输出优化方案。通过知识图谱与AI学习，系统不断优化分析模型金融投资，确保方案有效可靠，为用户提供稳定、优质的业务体验。 图 质差根因分析流程 专家知识图谱+质差优化专家智能